• Pracownicy i dostawcy poddawani są codziennej obowiązkowej kontroli temperatury ciała (termometrem zbliżeniowym) i mają obowiązek umyć / zdezynfekować ręce przed wejściem do obiektu.
• Gość podczas zameldowania zostanie poddany kontroli termometrem bezdotykowym (na życzenie). W przypadku wątpliwości związanych ze stanem zdrowia (podwyższona temperatura, kaszel, duszności) pracownik Turówka Hotel & SPA**** ma uzasadnione prawo odmówić zameldowania bądź obsługi Gościa (bez zwrotu zaliczki / zadatku).
• Dla personelu zostało wyznaczone wejście / wyjście służbowe, niedostępne dla Gości hotelowych.
• W łazienkach znajduje się mydło antybakteryjne i instrukcja mycia rąk, a w miejscach ogólnodostępnych żel antybakteryjny.
• Zachęcamy do utrzymywania w przestrzeniach ogólnodostępnych Hotelu oraz jego otoczenia bezpiecznego dystansu względem innych osób (min. 2 m), jak również w trakcie Państwa kontaktu z personelem Hotelu.
• Prosimy o stosowanie się do powszechnie komunikowanych zaleceń i zasad bezpieczeństwa, które obowiązują w porządku publicznym z uwagi na okoliczności związane z COVID-19.
• Personel przeszkolony jest z zasad bezpieczeństwa w przypadku pojawienia się zagrożenia zdrowia.
• W przestrzeniach publicznych znajdą Państwo instrukcje dotyczące zasad bezpieczeństwa i higieny.

• Pracownik Recepcji obsługuje Gości stosując środki ochrony indywidualnej.
• Przy stanowisku recepcyjnym może przebywać tylko 1 osoba.
• Gość i recepcjonista oddzieleni są szybą ochronną (Recepcja Główna Hotelu).
• Przy stanowisku recepcyjnym znajduje się płyn do dezynfekcji rąk – prosimy o użycie go przed rozpoczęciem wypełniania karty meldunkowej.
• Zachęcamy do dokonywania płatności bezgotówkowych. Terminale płatnicze są dezynfekowane po każdym użyciu.
• Stanowisko recepcyjne jest dezynfekowane po zakończeniu obsługi każdego Gościa.
• W Recepcji Hotelu można zakupić maseczki, rękawiczki jednorazowe oraz płyn do dezynfekcji.
• Prosimy o poruszanie się w maseczkach na terenie obiektu.
• Klucze do pokoi oraz szatni basenowej są dezynfekowane po każdym użyciu.

• Przeprowadzamy regularną dezynfekcję powierzchni ogólnodostępnych, a pokoje są dokładnie sprzątane i wietrzone po każdym pobycie.
• Pościel prana jest przez profesjonalną firmę zewnętrzną z zachowaniem nowo przyjętych standardów bezpieczeństwa i higieny.
• Sprzątanie podczas pobytu będzie realizowane na wyraźne życzenie Gościa, poprzez umieszczenie na drzwiach zawieszki znajdującej się w pokoju lub kontakt z Recepcją.

• Wprowadziliśmy zmianę godzin funkcjonowania Restauracji (Niedz. – Czw. 14:00 – 21:30, Pt. – Sb: 12:30 – 22:30) oraz Kawiarni (Pn. – Niedz. 11:00 – 22:00).
• Zamówienia z restauracji oraz kawiarni realizowane są wyłącznie jako usługa room-serwisu (serwis do pokoju).
• W godzinach od 21:30 do 7:00 rano istnieje możliwość zamówienia room-serwisu nocnego do pokoju (menu znajdą Państwo na biurku).
• Śniadania są serwowane do pokoju w Restauracji Convivia w godzinach 7:00 – 10:30. (Pn. – Pt.) oraz w weekendy w godzinach 7:30-11:00.
• Podczas realizacji zamówienia do pokoju prosimy o przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa w kontakcie z personelem – wymagane jest posiadanie rękawiczek, maseczki oraz dystans min. 2 m.

• Strefa SPA funkcjonuje w standardowych  godzinach: poniedziałek – czwartek 10:00-20:00, sobota: 9:00-21:00, niedziela: 8:00-15:00.
• Basen jest dostępny dla Gości zakwaterowanych w Hotelu w godzinach: 10:00-22:00.
• Na basenie może przebywać maksymalnie 10 osób.
• Sauna sucha oraz grota solna są zamknięte z godnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów

Zespół Turówka Hotel & SPA****