• Pracownicy i dostawcy poddawani są codziennej obowiązkowej kontroli temperatury ciała (termometrem zbliżeniowym) i mają obowiązek umyć / zdezynfekować ręce przed wejściem do obiektu.
• Gość podczas zameldowania zostanie poddany kontroli termometrem bezdotykowym. W przypadku wątpliwości związanych ze stanem zdrowia (podwyższona temperatura, kaszel, duszności) pracownik Turówka Hotel & SPA**** ma uzasadnione prawo odmówić zameldowania bądź obsługi Gościa (bez zwrotu zaliczki / zadatku).
• Dla personelu zostało wyznaczone wejście / wyjście służbowe, niedostępne dla Gości hotelowych.
• W łazienkach znajduje się mydło antybakteryjne i instrukcja mycia rąk, a w miejscach ogólnodostępnych żel antybakteryjny.
• Zachęcamy do utrzymywania w przestrzeniach ogólnodostępnych Hotelu oraz jego otoczenia bezpiecznego dystansu względem innych osób (min. 2 m), jak również w trakcie Państwa kontaktu z personelem Hotelu.
• Prosimy o stosowanie się do powszechnie komunikowanych zaleceń i zasad bezpieczeństwa, które obowiązują w porządku publicznym z uwagi na okoliczności związane z COVID-19.
• Dbając o bezpieczeństwo naszych najmłodszych Gości „Sala Zabaw” pozostaje zamknięta (do odwołania). Na Państwa życzenie pracownik Recepcji może dostarczyć do pokoju kredki i kolorowanki.
• Personel przeszkolony jest z zasad bezpieczeństwa w przypadku pojawienia się zagrożenia zdrowia.
• W przestrzeniach publicznych znajdą Państwo instrukcje dotyczące zasad bezpieczeństwa i higieny.

• Pracownik Recepcji obsługuje Gości stosując środki ochrony indywidualnej (maseczki oraz rękawiczki jednorazowe).
• Przy stanowisku recepcyjnym może przebywać tylko 1 osoba.
• Gość i recepcjonista oddzieleni są szybą ochronną.
• Przy stanowisku recepcyjnym znajduje się płyn do dezynfekcji rąk – prosimy o użycie go przed rozpoczęciem wypełniania karty meldunkowej.
• Zachęcamy do dokonywania płatności bezgotówkowych. Terminale płatnicze są dezynfekowane po każdym użyciu.
• Stanowisko recepcyjne jest dezynfekowane po zakończeniu obsługi każdego Gościa.
• W Recepcji Hotelu można zakupić maseczki, rękawiczki jednorazowe oraz płyn do dezynfekcji.
• Prosimy o poruszanie się w maseczkach na terenie obiektu.
• Klucze do pokoi są dezynfekowane po każdym użyciu.

• Przeprowadzamy regularną dezynfekcję powierzchni ogólnodostępnych, a pokoje są dokładnie sprzątane i wietrzone po każdym pobycie.
• Pościel prana jest przez profesjonalną firmę zewnętrzną z zachowaniem nowo przyjętych standardów bezpieczeństwa i higieny.
• Sprzątanie podczas pobytu będzie realizowane na wyraźne życzenie Gościa, poprzez umieszczenie na drzwiach zawieszki znajdującej się w pokoju lub kontakt z Recepcją.
• Przerwa między pobytami Gości w tym samym pokoju wynosi min. 24 h.

• Wprowadziliśmy zmianę godzin funkcjonowania Restauracji (15:00 – 22:00) oraz Kawiarni (9:00 – 21:00, weekend 10:00 – 21:00).
• W godzinach od 22:00 do 7:00 rano istnieje możliwość zamówienia room-serwisu nocnego do pokoju (menu znajdą Państwo na biurku).
• Śniadania są serwowane w Restauracji Convivia w godzinach 7:00 – 10:30.
• Podczas realizacji zamówienia do pokoju prosimy o przestrzeganie podstawowych zasad bezpieczeństwa w kontakcie z personelem – wymagane jest posiadanie rękawiczek, maseczki oraz dystans min. 2 m.
• Istnieje możliwość zamówienia dań i napoi na wynos.
• Limit osób przebywających w Restauracji to 1 osoba na 4m2.
• W Restauracji jest zachowany dystans odległości między stolikami 2 m.
• Dezynfekcja stolików następuje po każdym Gościu.
• Personel Restauracji ma obowiązek nosić rękawiczki jednorazowe i maseczki.
• Goście zobligowani są poczekać na obsługę przed wejściem do Restauracji w celu wskazania stolika.
• Goście można ściągnąć maseczki dopiero po zajęciu miejsca przy stole.

• Strefa zamknięta zgodnie z Rozporządzeniem Rady Ministrów.

Zespół Turówka Hotel & SPA****