SPA & Wellness Regelwerk
SPA Regelwerk
- Der Kauf von Dienstleistungen aus dem Angebot des Turówka Hotel & SPA bedeutet die Zustimmung zu den Bedingungen dieser Geschäftsordnung.
- Gäste können das Behandlungsangebot zu folgenden Zeiten nutzen:
Mo-Do: 10:00 – 20:00
Fr: 10:00 – 21:00
Sa: 09:00 – 21:00
So: 08:00 – 15:00 - Eine vorherige Reservierung der Behandlungen ist erforderlich.
- Vor Beginn der Behandlungen ist jeder Gast verpflichtet, eine Gesundheitskarte auszufüllen.
- In bestimmten Fällen kann das SPA-Personal die Vorlage eines ärztlichen Attests verlangen, das das Fehlen von Gegenanzeigen für die Behandlung bestätigt.
- Jugendliche unter 16 Jahren dürfen SPA-Behandlungen nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten und nach Rücksprache mit dem SPA-Personal in Anspruch nehmen.
- Bei Nichtstornierung der Behandlung mindestens 24 Stunden im Voraus wird dem Gast der volle Betrag der Behandlung berechnet.
- Im Falle von Verspätungen wird die verlorene Zeit von der Behandlungsdauer abgezogen, ohne den Preis zu reduzieren.
- Bei einer Verspätung des Gastes von mehr als 10 Minuten behält sich das SPA das Recht vor, die Leistung zu stornieren.
- Turówka SPA haftet nicht für Gegenstände, die auf dem Gelände des Objekts zurückgelassen werden.
- Turówka SPA ist eine Ruhezone, daher bitten wir um ein Verhalten, das anderen Gästen Entspannung ermöglicht, sowie um das Ausschalten von Mobiltelefonen.
- Auf dem Gelände des Objekts gilt ein Verbot:
– des Rauchens
– des Konsums von Alkohol und anderen berauschenden Substanzen
– des Verzehrs von Speisen und Getränken
– des Mitbringens von Tieren - Personen unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Rauschmitteln sowie Personen, die sich nicht an allgemein anerkannte Normen und Verhaltensregeln halten, dürfen SPA-Behandlungen keinesfalls nutzen.
- Personen, die diese Geschäftsordnung nicht einhalten, sind verpflichtet, das Objekt ohne Erstattung der entstandenen Kosten zu verlassen.
- Der Gast haftet vollumfänglich für alle von ihm oder unter seiner Obhut stehenden Personen verursachten Schäden und Zerstörungen an der Ausstattung des Objekts.
- Wir behalten uns das Recht vor, die Öffnungszeiten des Turówka SPA und des Wellness-Bereichs aus Gründen, die außerhalb unseres Einflusses liegen, zu ändern.
- Wir sind dankbar für Hinweise auf jegliche Unregelmäßigkeiten, Mängel und Anmerkungen, die den Betrieb des Objekts sowie die Qualität der erbrachten Dienstleistungen beeinträchtigen können.
Wellness Regelwerk
- Die Hausordnung der Wellnesszone umfasst den Pool, Jacuzzi, Saunen sowie eine Salzgrotte.
- Jede Person, die die Wellnesszone nutzt, ist verpflichtet, sich mit den Bestimmungen dieser Hausordnung vertraut zu machen und sich an deren Vorgaben zu halten.
- Öffnungszeiten des Pools, der Saunen und der Salzgrotte: Hotelgäste von 900 bis 2200, externe Gäste von 1000 bis 1900.
- Der Pool hat eine Freizeitsfunktion und wird nicht von einem Rettungsschwimmer betreut.
- Die Tiefe des Pools beträgt 135 cm.
- Die Wassertemperatur im Pool beträgt 29 °C, im Jacuzzi ca. 38 °C.
- Die Wasserattraktionen werden über Tasten am Rand des Beckens sowie im Jacuzzi ein- und ausgeschaltet.
- Der Sportpool ist für die Nutzung durch Personen über 3 Jahren vorgesehen.
- Aus dem Pool können sowohl Hotelgäste als auch Personen außerhalb des Hotels nutzen.
- Hotelgäste können den Pool kostenlos nutzen, während Personen außerhalb des Hotels verpflichtet sind, eine Gebühr gemäß dem aktuellen Preisliste zu entrichten.
- Kinder bis zu 6 Jahren können die Wellnesszone kostenlos nutzen (gilt für Personen außerhalb des Hotels).
- Kinder bis zu 16 Jahren dürfen sich in der Wellnesszone ausschließlich unter Aufsicht einer volljährigen Person aufhalten.
- Personen, die den Pool nutzen, sind verpflichtet, einen Badeanzug zu tragen, sich vor dem Betreten des Pools zu duschen und die Füße im Trittbecken abzuspülen.
- Das Betreten der Poolhalle ist in Schuhen verboten. Badeschuhe sind vor dem Trittbecken abzustellen.
- Auf dem Gelände der Wellnesszone ist das Rauchen von Zigaretten, das Anbieten, Mitbringen und Verzehren von Alkohol, berauschenden Mitteln sowie der Zutritt für Personen, deren Zustand auf den Konsum von Alkohol oder berauschenden Mitteln hinweist, verboten.
- Auf dem Gelände der Wellnesszone dürfen Getränke nur in Plastikbechern oder Flaschen verzehrt werden.
- Auf dem Gelände der Wellnesszone ist das Verzehren von Mahlzeiten verboten.
- Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für Gegenstände, die im SPA-Bereich zurückgelassen werden.
- Plastikbehälter in den Umkleideräumen dienen ausschließlich zum Entsorgen schmutziger Handtücher.
- Auf dem Pool gilt ein Sprungverbot ins Wasser.
- Die Türen, die von der Poolhalle nach außen führen, dienen ausschließlich zu Evakuationszwecken.
- Für die Gäste stehen im Raum am Pool Schwimmhilfen zur Verfügung. Nach der Nutzung sind diese wieder an ihren Platz zurückzustellen.
- Die Saunen werden auf Wunsch der Gäste eingeschaltet. Bitte melden Sie den Wunsch, sie zu nutzen, 60 Minuten vorher an.
- Saunen und Salzgrotte sind von 1600 bis 2200 geöffnet.
