Datenschutz

• I Einführung in die Datenschutzrichtlinie.

Dieses Dokument enthält die Datenschutzrichtlinie, d. h. die Grundsätze, an denen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten orientieren. Das Dokument enthält außerdem die gesetzlich vorgeschriebenen Informationspflichten, die nach den allgemein geltenden Rechtsvorschriften den Personen, auf die sich die Daten beziehen, also Ihnen, zur Verfügung gestellt werden müssen.

1. Diese Datenschutzrichtlinie legt die Grundsätze für die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten fest, die von Nutzern der von Turówka Hotel & SPA**** (im Folgenden Turówka Hotel oder Verantwortlicher) erbrachten Dienstleistungen übermittelt werden. Sie betrifft:
   – die Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen,
   – Besuche auf unseren Websites und Profilen in sozialen Netzwerken.
2. Im Interesse der Sicherheit der anvertrauten personenbezogenen Daten handelt Turówka Hotel auf der Grundlage interner Verfahren und Empfehlungen, die mit den einschlägigen Rechtsakten zum Schutz personenbezogener Daten übereinstimmen, insbesondere mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (im Folgenden DSGVO). Turowka Hotel verwendet im Rahmen seiner Tätigkeit ausschließlich Daten, die zur Erreichung jedes Zwecks, für den personenbezogene Daten verarbeitet werden, erforderlich sind.
3. Turowka Hotel legt besonderen Wert auf den Schutz der Interessen der betroffenen Personen und gewährleistet insbesondere, dass personenbezogene Daten:
   1. rechtmäßig verarbeitet werden;
   2. für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet werden;
   3. sachlich richtig und im Verhältnis zu den Zwecken, für die sie verarbeitet werden, angemessen sind;
   4. in einer Form gespeichert werden, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, und zwar nicht länger, als es für die Erreichung des Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

• II Verantwortlicher für personenbezogene Daten

Verantwortlicher für personenbezogene Daten, also die Stelle, die darüber entscheidet, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, ist das Unternehmen Mireallum Sp. z o.o., ul. Warszawska 152 a, 25-414 Kielce, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichtsregisters, dessen Registerakten vom Amtsgericht in Kielce, X. Wirtschaftsabteilung des Landesgerichtsregisters, unter der Nr. 000872933 geführt werden, NIP 6572956398, REGON 387670114.

• III Kontaktdaten

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns per E-Mail unter manager@turowka.pl oder schriftlich unter der Adresse Turowka Hotel, ul. Żeromskiego 1, 32-020 Wieliczka kontaktieren.

• IV Quelle der Erhebung personenbezogener Daten

Wir haben diese von Ihnen oder anderen von Ihnen bevollmächtigten Personen/Stellen im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit erhalten, außerdem automatisch, z. B. durch das Sammeln von „Cookies“.

• V Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Ihre personenbezogenen Daten werden von Turowka Hotel zu folgendem Zweck verarbeitet:
   1. Vermarktung eigener Dienstleistungen, Versand von Newslettern auf elektronischem Wege, Speicherung von Daten in „Cookies“, Organisation von Wettbewerben und Werbeaktionen, an denen Sie teilnehmen können.
   2. Ergreifen von Maßnahmen vor Abschluss eines Vertrags auf Antrag der betroffenen Person oder Erfüllung eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen durch Turowka Hotel, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
   3. Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung von Turowka Hotel (u. a. steuerliche und archivbezogene Verpflichtungen, Bearbeitung von Beschwerden, Meldung eines Verhaltens, das den Tatbestand einer Straftat oder Ordnungswidrigkeit erfüllt oder allgemein als verwerflich angesehen wird) – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
   4. Schutz wesentlicher Rechtsgüter (Leben, Gesundheit) und Interessen der betroffenen Person (u. a. Verarbeitung der Daten von Begleitpersonen, einschließlich Kindern, die Hoteldienstleistungen nutzen) – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO.
   5. Wahrnehmung der berechtigten Interessen von Turowka Hotel (u. a. Geltendmachung oder Sicherung von Ansprüchen, Gewährleistung der Sicherheit und des Schutzes von Personen und Eigentum, Durchführung anderer Direktwerbung als auf Grundlage einer Einwilligung, z. B. Rabattkarten, Treueprogramme, Versand gelegentlicher Geschenke oder Weihnachtskarten) – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
2. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig und die erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die aufgrund der Einwilligung bis zu deren Widerruf erfolgt ist. Beim Abschluss zivilrechtlicher Verträge ist die Angabe personenbezogener Daten erforderlich. Wenn Sie die erforderlichen personenbezogenen Daten aus irgendeinem Grund nicht angeben, können wir den Abschluss des Vertrags verweigern.
3. Öffentlich zugängliche personenbezogene Daten – beispielsweise in sozialen Netzwerken oder Bewertungsportalen im Zusammenhang mit der Veröffentlichung von Kommentaren, Bewertungen usw. – stehen allen Besuchern der Seiten, die diese Daten enthalten, zur Verfügung. Turowka Hotel kann die Nutzung dieser Daten durch Privatpersonen oder Unternehmen, die diese Daten verwenden, um dem Nutzer nicht näher bestimmte Informationen zu übermitteln, nicht verhindern. Daher unterliegen diese Daten nicht dieser Datenschutzrichtlinie.

• VI. Kategorien der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende personenbezogene Daten:

1. Bei Maßnahmen vor Abschluss eines Vertrags sowie beim Abschluss und bei der Durchführung eines Vertrags über die Erbringung von Dienstleistungen:
   – Vor- und Nachname,
   – Wohnanschrift,
   – Dokumentennummer,
   – Geburtsdatum,
   – Telefonnummer,
   – E-Mail-Adresse,
   – Bildnis,
   – Kfz-Kennzeichen,
   – Daten der bestellten Veranstaltungen und personenbezogene Daten aus der Korrespondenz,
   – Informationen über den Aufenthalt, Art der bestellten Dienstleistungen,
   – sonstige erforderliche Daten, z. B. zum Zurückgeben vergessener Gegenstände.

1. Bei Marketingmaßnahmen:
   – Vor- und Nachname
   – E-Mail-Adresse
   – Telefonnummer
   – Nutzername im sozialen Netzwerk
2. Bei der automatischen Erhebung von Informationen:
   – Informationen über das Gerät,
   – Cookies,
   – IP-Adressen,
   – Informationen über den Browser.
   – sonstige Informationen über Nutzer und deren Verhalten.

• VII. Profiling

Ihre Daten können automatisiert verarbeitet werden (einschließlich Profiling); dies wird jedoch keine rechtlichen Auswirkungen haben oder Ihre Situation in ähnlicher Weise erheblich beeinflussen. Die automatisierte Verarbeitung kann zum Zweck der Bewertung und Bestimmung persönlicher Merkmale oder Bedürfnisse der Nutzer erfolgen. Zur Bereitstellung von auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Inhalten in verschiedenen Diensten verwenden wir den Facebook-Pixel-Code, der uns zur Verwaltung von Werbung im Facebook-Dienst und zur Durchführung von Remarketing-Maßnahmen dient. Im Rahmen der Newsletter-Statistiken verfolgen wir den Verlauf der Öffnungsraten Ihrer E-Mails, um Ihnen später die nützlichsten Informationen zu senden. Daten, die zum Zweck des Vertragsabschlusses verarbeitet werden, unterliegen keinem Profiling. Stellen, die Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Besuch der Websites des Verantwortlichen erhalten, können diese dazu verwenden, Ihnen ähnliche Inhalte anzuzeigen, die an Ihre frühere Aktivität im Internet angepasst sind (Profiling). Dies basiert auf den bisher besuchten Websites. Dies betrifft insbesondere die Dienste von Google und Facebook.

• VIII. Übermittlung von Daten in Drittländer

Wir informieren Sie darüber, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Drittländer und internationale Organisationen übermitteln, vorbehaltlich Punkt IX.1i.

• IX Empfänger personenbezogener Daten

1. Wir können Ihre Daten an Stellen weitergeben, die für uns folgende Dienstleistungen erbringen:
   1. Hosting- und IT-Dienstleistungen,
   2. Rechts- und Versicherungsdienstleistungen,
   3. Kurier- und Postdienstleistungen,
   4. Verwaltung der Newsletter-Kontaktdatenbank und Versand von Newslettern,
   5. Betrieb des Buchungsmoduls auf unserer Website,
   6. Durchführung von Marketing für Turówka Hotel & SPA****,
   7. staatliche Behörden und Dienste auf Grundlage der einschlägigen Vorschriften zum Erhalt personenbezogener Daten, sofern entsprechende Rechtsgrundlagen für die Anforderung personenbezogener Daten vorliegen,
   8. Erfüllung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Zusammenarbeit mit Turowka Hotel,
   9. Betreiber der Websites/Suchmaschinen Google, YouTube, Facebook und anderer Dienste, deren Plug-ins sich auf den Websites von Turówka Hotel und in den Profilen sozialer Netzwerke befinden können.
2. Personenbezogene Daten werden nicht an andere Stellen verkauft oder vermietet.

• X. Dauer der Verarbeitung

1. Beim Abschluss von Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen werden personenbezogene Daten für die Dauer des Vertrags und nach dessen Ablauf für den Zeitraum gespeichert, der erforderlich ist, um:
   1. mögliche Ansprüche zu sichern oder geltend zu machen, jedoch nicht länger als bis zum Ablauf der Verjährungsfrist der Ansprüche gemäß den Vorschriften des polnischen Rechts oder bis zum rechtskräftigen Abschluss eines Strafverfahrens;
   2. rechtliche, einschließlich steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfüllen; nach den geltenden Rechtsvorschriften beträgt dieser Zeitraum 5 Jahre ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Steuerpflicht entstanden ist;
   3. statistische und archivbezogene Zwecke zu erfüllen;
   4. höchstens 5 Jahre ab dem Tag des Abschlusses der Vertragserfüllung.
2. In anderen Fällen werden personenbezogene Daten verarbeitet:
   1. bis zum Widerruf der erteilten Einwilligung, zur Einlegung eines Widerspruchs gegen ihre Verarbeitung oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem sie für die Erreichung des Zwecks nicht mehr erforderlich sind. Danach bis zum Ablauf der Verjährungsfrist möglicher Ansprüche.
   2. Aufzeichnungen der Videoüberwachung – für einen Zeitraum von höchstens 3 Monaten, es sei denn, aufgrund besonderer Umstände ist es erforderlich, die Aufzeichnung länger aufzubewahren, z. B. bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens.

• XI. Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten

1. Rechte der betroffenen Personen.

Sie haben das Recht auf:

1. 1. Zugang zu Ihren Daten und den Erhalt von Kopien derselben sowie Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten,
   2. Berichtigung (Korrektur und Vervollständigung) der Daten,
   3. Einschränkung der Datenverarbeitung,
   4. Löschung der Daten,
   5. Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten,
   6. Datenübertragbarkeit,
   7. Einreichung einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde,
   8. Widerruf der Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit, wobei der Widerruf der Einwilligung keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung hat, die aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf erfolgt ist.
2. Einreichung von Anträgen im Zusammenhang mit der Ausübung der Rechte.

Ein Antrag auf Ausübung der oben genannten Rechte kann schriftlich an die im Abschnitt Kontaktdaten angegebenen Adressen gestellt werden. Der Antrag sollte genau angeben: – das Recht, das die antragstellende Person ausüben möchte,
– die Verarbeitungszwecke, auf die sich der Antrag bezieht,
– die Verarbeitungsvorgänge und den Umfang der Daten. Der Verantwortliche kann die antragstellende Person um zusätzliche Informationen bitten, wenn er diese Person nicht identifizieren kann. Die Antwort auf den Antrag sollte innerhalb von 30 Tagen in derselben Form wie der Antrag erteilt werden. Falls eine Verlängerung dieser Frist erforderlich ist, informiert der Verantwortliche die antragstellende Person darüber.

1. Von Turowka Hotel im Rahmen der Überwachung verarbeitete Daten, die keine Identifizierung einer natürlichen Person ermöglichen.

Wir informieren darüber, dass Turowka Hotel allein anhand des Überwachungsbildes nicht in der Lage ist, eine natürliche Person zu identifizieren. Dies bedeutet, dass gemäß Art. 11 DSGVO eine Verarbeitung ohne Identifizierung vorliegt. Darüber hinaus finden im Zusammenhang mit Art. 11 DSGVO Art. 15, Art. 16, Art. 17, Art. 18, Art. 19 und Art. 20 DSGVO keine Anwendung. Eine nicht identifizierte Person hat kein Recht auf: Zugang zum Inhalt ihrer personenbezogenen Daten im Bereich der Überwachung sowie auf Erhalt von Informationen, unter anderem über die Datenkategorien und die Zwecke ihrer Verarbeitung, und auf Erhalt einer Datenkopie; Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung fehlender Daten; Vergessenwerden, d. h. Löschung unrechtmäßig und ohne Rechtsgrundlage verarbeiteter Daten; Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten, d. h. Einstellung der Verarbeitungsvorgänge oder Nichtlöschung der Daten entsprechend dem eingereichten Antrag; Benachrichtigung über die Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder über die Einschränkung der Verarbeitung; Verlangen, dass ihre personenbezogenen Daten von uns direkt an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden, sofern dies technisch möglich ist. Gleichzeitig informieren wir darüber, dass Sie das Recht haben, vom Verantwortlichen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern Sie dem Verantwortlichen zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen, die die Identifizierung der oben genannten nicht identifizierten natürlichen Person ermöglichen. Eine natürliche Person, die anhand des Überwachungsbildes des Verantwortlichen nicht identifiziert wurde, hat das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten einzulegen (sofern sie dem Verantwortlichen zusätzliche Informationen zur Verfügung stellt, die die Identifizierung der oben genannten nicht identifizierten natürlichen Person ermöglichen) sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, dem Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, einzureichen.

• XII. Cookie-Richtlinie

1. Beim ersten Besuch der Website www.turowka.pl wird der Nutzer über die Verwendung von „Cookies“ informiert. Durch den Verbleib auf der Website akzeptiert der Nutzer die Verwendung gewöhnlicher „Cookies“ auf der Website. Eine unveränderte Browsereinstellung seitens des Nutzers gilt als Einwilligung in die Verwendung von „Cookies“.
2. Die Installation von „Cookies“ ist für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienstleistungen auf unserer Website erforderlich. Die „Cookies“ enthalten Informationen, die für das ordnungsgemäße Funktionieren der Website erforderlich sind, insbesondere für solche Bereiche, die eine Autorisierung erfordern. Der Nutzer kann die Einstellungen seines Browsers jederzeit so ändern, dass „Cookies“ entweder akzeptiert oder abgelehnt werden oder dass der Nutzer über das Nichtablegen dieser Dateien auf seinem Computer benachrichtigt wird.
3. Im Rahmen des Dienstes werden folgende Arten von „Cookies“ verwendet
   1. Sitzungscookies – bleiben im Browser, bis dieser geschlossen oder die Website, auf der sie abgelegt wurden, verlassen wird,
   2. dauerhafte Cookies – bleiben im Internetbrowser des Geräts, bis sie vom Nutzer gelöscht werden oder bis zu dem in den Parametern der „Cookies“ festgelegten Zeitpunkt.
4. Externe „Cookies“:
   1. Google Analytics – ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Websites; weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
   2. Google AdWords – wir können Werbung an ausgewählte Empfängergruppen richten, haben jedoch keinen Zugriff auf die auf Ihrem Gerät gespeicherten „Cookies“-Daten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.
   3. Facebook – auf unseren Seiten wird das sogenannte „Facebook-Konversionspixel“ verwendet, um unsere Werbung auf Facebook zu verwalten und Marketingmaßnahmen durchzuführen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook.
5. Sie können die Einstellungen für „Cookies“ jederzeit selbst ändern, indem Sie die Bedingungen für deren Speicherung und den Umfang ihrer Verwendung festlegen. Die Einstellungen können über die Einstellungen des Internetbrowsers oder Ihres mobilen Geräts geändert werden. Detaillierte Informationen über die Möglichkeiten und die Art der Verwaltung von „Cookies“ finden Sie in den Browsereinstellungen des Internetbrowsers.

• XIII. Erhebung personenbezogener Daten von Personen unter 18 Jahren (Kinder)

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren und bemühen uns auch nicht um solche Daten. Ebenso gestatten wir solchen Personen wissentlich nicht, Reservierungen in unserem Hotel vorzunehmen. Wenn wir erfahren, dass wir ohne Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters in den Besitz personenbezogener Daten einer Person unter 18 Jahren gelangt sind, werden wir unverzüglich deren Löschung veranlassen. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Daten über eine Person unter 18 Jahren besitzen oder besitzen könnten oder dass solche Daten von ihr stammen, kontaktieren Sie uns bitte unter manager@turowka.pl.

• XIV. Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Turowka Hotel behält sich das Recht vor, Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vorzunehmen. Diese können durch die Entwicklung der Internettechnologie, etwaige Änderungen der gesetzlichen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sowie die Weiterentwicklung der Website bedingt sein. Für jeden Kunden gilt die aktuelle Datenschutzrichtlinie, die am Tag der Nutzung der Dienstleistung des Turowka Hotels auf der Website verfügbar ist.

• XV. Links zu anderen Websites

Auf der Website können Links zu anderen Websites erscheinen, die unabhängig von der Website betrieben werden und in keiner Weise von Turowka Hotel überwacht werden. Diese Websites können eigene Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen haben, mit denen wir empfehlen, sich sorgfältig vertraut zu machen.

• XVI. Kontakt mit uns

Zusammenfassend bemühen wir uns nach Kräften, sicherzustellen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten so wenig wie möglich in Ihre individuelle Privatsphäre eingreift. Sollten jedoch in irgendeiner Phase der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Zweifel an der Vereinbarkeit dieser Maßnahmen mit den gesetzlichen Vorschriften bestehen, bitten wir Sie, Kontakt mit uns aufzunehmen. Unabhängig davon ermutigen wir Sie, Fragen, Kommentare, Anmerkungen, Anträge oder Beschwerden zu dieser Datenschutzrichtlinie an folgende E-Mail-Adresse zu senden: manager@turowka.pl.